Ensayo sobre un Freelance… La historia de siempre

Ok esto inicia con una pregunta que estoy segura más de uno se ha hecho, ¿Hasta qué punto debes dejar que el cliente modifique tus diseños?

Me queda claro que existen muchos tipos de clientes, pero para no hacer esto tan grande, los dividiré en solo dos, “aquellos que saben lo que quieren” y “aquellos que no tienen ni idea de que buscan o para que lo buscan”.

En lo personal, prefiero platicar un poco con mis clientes, saber que tienen en mente, que es lo que se han imaginado, que me lo digan así, “platicadito” para después iniciar con mi cuestionario de preguntas técnicas, (sin serlo tanto, cabe aclarar), color, tipo de letra, medidas y todo lo que pueda necesitar para poder realizar el trabajo que me es encomendado.

Hasta este punto todo va bien, claro está que, si tu cliente es de “aquellos que no tienen ni idea de que buscan o para que lo buscan” los problemas empiezan cuando haces la primera entrega y resulta que ya cambio de opinión y si primero te había pedido un color morado uva con naranja melocotón, ahora quiere un verde aceituna con azul mar, porque vio esa combinación de colores y lo enamoro; su argumento es –si se ve muy padre, pero que te parece si le cambiamos el morado uva por azul mar, solo para ver cómo queda? Por supuesto, tu pones cara de “va a quedar de la fregada… pero si quieres se lo cambio” y entonces inicia el cuento de nunca acabar y terminas rezando para que tu cliente tan seguro él, no vea otra combinación de colores con nombres raros y lo enamoren.

La solución a esto, podría ser un contrato muy bien estructurado, donde no se te pase ni un detalle porque sino ya te fregaste, claro también es importante que prácticamente se lo leas a tu cliente en voz alta y le expliques cada uno de los puntos, siempre con el argumento de que es por seguridad de ambos, además de que quieres dejar claro en que te comprometes con él.

Pero bueno, todo lo anterior también le dan un poco de sabor al asunto… son los detalles que una frelance novata como yo se va encontrando en el camino después, quiero pensar, todo eso lo dominas gracias a tu experiencia… espero estar en lo correcto.